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16、客户终身价值的营销秘密

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文档简介:

加微信公众号:yxwenku,回复:大礼包,有惊喜!.1.400个实战营销策划案例QQ65784096416、客户终身价值的营销秘密今天上午有一些朋友咨询我关于营销的问题,他说道:老师,我不清楚怎么样吸引新客户,花了很多钱,也很努力,但总是看到不利润在哪里。于是我问他:“你知道开发一个客户需要多少成本吗?”“不知道”“你知道一个客户平均每年在你这里会消费多少钱?能产生多少利润?”“不知道”“你知道发出去1000张传单会有多少人来你店里消费吗?”“不知道”当我与他聊完后,我深深地体会到,他是凭着感觉在做事业,对事业中每一个关键数字的计算,他都不清晰。你对上面的那3个问题清晰地知道吗?富豪们知道:成功是可以通过关键数字推导出来的。也就是说:成功是通过预先计算好的数字一步步推导出来。今天我们一起来深入地分析做事业与做营销中你不得不知道的一些关键数字。1、清晰地知道获取客户的成本我把这个称之为获得客户的单位成本,也可以称为CPA。它可以帮你确定在市场营销或者广告活动上该投入多少。比方说,在当地报纸刊登了一则价值2000元的广告。您得到了100加微信公众号:yxwenku,回复:大礼包,有惊喜!.2.400个实战营销策划案例QQ657840964次反馈,其中有10次产生了消费。那么您为每个客户投入的成本为200元。如果您的每一笔生意利润都在200元以上,那么要恭喜你,你成功了。但是如果利润只

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