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演讲人：陈丽铭项目：明云客CRM北京明君科技发展有限公司北京明君科技发展有限公司CONTENTS目录0102030405市场情况市场现状与趋势产品规划项目介绍盈利模式商业价值融资与回报融资与回报项目团队团队发展规划市场情况市场容量发展趋势市场情况01存在问题4市场容量电商软件分析与发展淘宝卖家服务市场电商软件从2011年600个左右，增加到2800多个，服务工具数量已经从2011年的1930款，增加到2012年的8000款，同比增长400%以上。卖家服务工具已经覆盖淘宝全网的85%的卖家。2011年电商软件蓬勃发展期商派市场份额达到30.1%；管易市场份额为12.5%；网店管家市场份额在6%左右。此外，E店宝、又一城、百胜管家婆、数云、客道、五洲在线（排名不分先后）。近几年的市场份额电商CRM从2011年起，ERP使用的客户逐渐增加，许多ERP软件服务商也顺势打造自己的CRM，但是功能基本千篇一律，除了数云、客道等，数云和客道引领了电商CRM的步伐，最终导致许多的借鉴。近几年CRM市场从市场容量上来看，明云客还是有机会去分一杯羹，但是我们想做的并不是完全的照搬，而是重新变革整个CRM的软件走向，我相信不久的将来，我们是没有竞争对手的产品。。明云客市场趋势电商CRM软件5市场容量12343000+2900+1200+900+数云客道维客网聚宝从2016年12月调研统计数据看，
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