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28.英语培训案例:英语培训机构成交率提高3倍的秘诀

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文档简介:

更多营销案例加QQ:845611353张兵是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生和初中生。以前,他亲自带领员工出去发传单宣传自己的学校,然后,他就坐在前台,等待家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会详细的、耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面……这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:第一,他自己很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说的口干舌燥,如果一天来三个家长,他就会疲惫不堪,因为他不光要应付家长,还要处理自己学校的其他事情。最另他头疼的是第二件事情:就是即便他很认真地跟家长解释了这么多,这个家长也不一定会报名。而且走掉之后,下一次什么时候回来,就不知道了。为此张兵找到了我们,我们通过了解了他的情况后并细致的做了调查。发现如果一个顾客第一次走进你的店,让他立刻下决定消费,这个难度是非常大的,于是我们立刻给张兵提供了一套“台阶式成交方案”,事实证明,正是这一方案,让张兵赚钱不再那么累,而且他的成交率从原来的不到30%增长到了85%以上。具体步骤是这样的:第一步:张兵依然在自己的学校前台做接待咨询工作,但是从以前大半个小时的讲解缩短到了简单的几分钟。主要任务不是成交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题。只需要送给到校家长两份“礼物”。

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