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21.服装店的1个细节带来的3倍成交机会

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文档简介:

服装店的1个细节:带来的3倍成交机会加微信:hyyx66666获取更多免费案例第1页共12页昨天到一个朋友的服装店中,帮助他做店面营销诊断,经过一天时间在店里细致观察,看客户进进出出,看营业员一次又一次地无功而返,看得我感慨万千。到最后,我与那位朋友说:你的客户都是被你的业务员赶走的。我那朋友说:怎么可能,我的业务员服务态度都很好啊,来了客户都喊欢迎光临啊。如果服务态度好就能当一个好的销售员,那我5岁的小侄女就可以胜任了。因为她见到每一位老爷爷老奶奶,都会说声:爷爷奶奶再见。你是不是跟我的朋友一样,选择业务员的时候,先培养她们的服务态度,而忽视了最重要的一个技能:挖掘客户需求!我们先来看看我朋友店里的店员的销售过程:一客户进店,店员齐声喊:欢迎光临!客户开始逛店。不一会儿,客户问:“这件衣服多少钱?”服装店的1个细节:带来的3倍成交机会加微信:hyyx66666获取更多免费案例第5页共12页小贩又问,那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养?(激发出客户需求)老太太不懂科学,说不知道。小贩说,其实孕妇最需要的维生素,因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够,还要多补充维生素。他接着问那你知不知道什么水果含维生素最丰富?(引导客户解决问题)老太太还是不知道。小贩说,水果之中,猕猴桃含维生素最丰富,所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行!这样的话,你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝

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